Política de privacidad
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta es una plantilla de Política de Privacidad diseñada para cubrir la recopilación, el uso y la divulgación que hace usted de la información personal sobre los visitantes y clientes de su Sitio alojado en Shopify. Revise y personalice el contenido para que se adapte a su tienda y a las prácticas comerciales de su empresa con respecto a cómo recopila, utiliza y divulga datos personales. Por ejemplo, es posible que deba actualizar el contenido de la plantilla si: reside en ciertas jurisdicciones (particularmente para reflejar ciertas divulgaciones requeridas por el RGPD); recopila información de otras fuentes, como terceros o fuera de línea; divulga información a proveedores de servicios o socios comerciales adicionales; o añade cookies de terceros u otras herramientas de análisis. Por favor, recuerde también eliminar todas las notas de borrador "Nota para el comerciante" antes de publicar.]
Esta plantilla no constituye asesoramiento legal y usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones según las leyes aplicables. Dado que las leyes de privacidad están en constante evolución, debe revisar periódicamente su aviso de privacidad para asegurarse de que cumpla con las leyes y regulaciones actualizadas y que refleje con precisión las prácticas actuales de manejo de datos. Le recomendamos que consulte con un abogado según sea necesario.
Última actualización: [Fecha]
Esta Política de privacidad describe cómo ANRAN Security Camera (el "Sitio", "we", "EE. UU.", or "nuestro) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en 0d0ac8.myshopify.com (el "Sitio") or otherwise communicate with us (collectively, the "Servicios"). For purposes of this Privacy Policy, "usted" y "su" significa usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.
Lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le solicitamos que se abstenga de utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios.
Cambios en Esta Política de Privacidad
posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.
Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted a partir de una variedad de fuentes, según se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa usted con nosotros.
Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y de cómo utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos básicos de contacto e incluyan su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta incluidas su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compra , incluidos los artículos que consulte, añada al carrito o agregue a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
posible que algunas funciones de los Servicios requieran que usted nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Usted puede optar por no proporcionar dicha información, pero al hacerlo, es posible que no pueda utilizar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
Asimismo, recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida la información del dispositivo, la información del navegador, la información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, es posible que obtengamos información sobre usted a través de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y nuestros Servicios, tales como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, quienes recopilan información de pago (p. ej., datos de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago a fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado, con el propósito de ejecutar nuestro contrato con usted.
- Cuando usted visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante el uso de tecnologías de seguimiento en línea, tales como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con la presente Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos sea proporcionada por terceros, así como tampoco de las políticas o prácticas de dichos terceros. Para obtener más información, consulte la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo Utilizamos Su Información Personal
- Suministro de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios a fin de cumplir nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, completar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo su cuenta, coordinar el envío, facilitar las devoluciones y cambios, y permitirle publicar opiniones.
- Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
- Seguridad y Prevención del Fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si opta por utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
- Comunicándonos con usted. Utilizamos su información personal para prestarle asistencia al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo con el fin de ofrecerle una respuesta ágil, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para activar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en función de nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). Asimismo, podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan galletas automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las galletas a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las galletas puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen de manera incorrecta o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de las galletas no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos la información personal
determinadas circunstancias, podremos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envíos).
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para prestarle servicios y mostrarle publicidad. [NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE ORACIÓN SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, TALES COMO SHOPIFY AUDIENCES] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos instruya, solicite o consienta de otro modo la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través del uso que usted haga de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo, en función de nuestros intereses legítimos para operar un negocio próspero.
- relación con una transacción comercial, tal como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Hemos revelado, en los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos su información personal":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
|
|
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y TABLA SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, TALES COMO SHOPIFY AUDIENCES, O SI REALIZA CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE "VENTA" O "INTERCAMBIO" DE INFORMACIÓN PERSONAL O EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA"]
Hemos «vendido» y «compartido» (según se definen dichos términos en la legislación aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de realizar actividades publicitarias y de mercadotecnia, tal como se detalla a continuación.
| Category of Personal Information | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores tales como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas | Socio comercial y de marketing |
| Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras | SOCIOS COMERCIALES Y DE MARKETING |
| Internet or other similar network activity, such as Usage Data | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar opiniones sobre productos y otros contenidos generados por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, dicho contenido será público y cualquier persona podrá acceder a él.
Nosotros no controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de terceros, ni podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan de manera segura. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier información que usted revele o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si usted sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. Nosotros no garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, lo que incluye la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que usted proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o por usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación respecto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ningún tipo de respaldo del contenido de tales plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se señale de forma expresa en los Servicios.
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados para su uso por parte de niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre ellos. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que sea eliminada.
A partir de la Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de dichos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: CONSULTE CON UN ASESOR JURÍDICO SI SU SITIO ESTÁ DIRIGIDO O ENFOCADO A MENORES DE EDAD, YA QUE ES POSIBLE QUE SE REQUIERAN DIVULGACIONES MÁS ESPECÍFICAS.]
Seguridad y Retención de Su Información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, la información que nos envíe puede no estar segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información confidencial o sensible.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diversos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Según su lugar de residencia, es posible que usted disponga de algunos o de la totalidad de los derechos indicados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podríamos denegar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso / información. posible que usted tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que poseemos sobre usted, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho de supresión. posible que usted tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación. posible que usted tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad. Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, TALES COMO SHOPIFY AUDIENCES, O SI REALIZA CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE "VENTA" O "INTERCAMBIO" DE INFORMACIÓN PERSONAL O EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA", INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y ASEGÚRESE DE OFRECER A LOS CLIENTES LA POSIBILIDAD DE "EXCLUIRSE" DE ESTA ACTIVIDAD EN SU SITIO MEDIANTE APLICACIÓN DE PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO DE SHOPIFY OR OTHERWISE.]
- Derecho a optar por no participar en la venta, el intercambio o la publicidad dirigida. posible que usted tenga derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal, o a solicitar la exclusión voluntaria del tratamiento de su información personal con fines considerados de "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) activada, según el lugar en el que se encuentre, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria de la "venta" o el "intercambio" de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI USTED RECOPILA INFORMACIÓN QUE PUEDA SER CONSIDERADA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE SEGÚN LAS LEYES DE PRIVACIDAD APLICABLES, ES POSIBLE QUE SE REQUIERAN CONSENTIMIENTOS O DIVULGACIONES ADICIONALES. INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI RECOPILA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE Y CONSULTE CON UN ASESOR JURÍDICO EXTERNO PARA CONFIRMAR SUS RESPONSABILIDADES.]
- Derecho a Limitar y/o Excluirse del Uso y la Divulgación de Información Personal Confidencial. posible que usted tenga derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de su información personal confidencial únicamente a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un individuo promedio.
- Restricción del Tratamiento: posible que usted tenga derecho a solicitar que detengamos o restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- Retirada del consentimiento: los casos en que dependamos del consentimiento para procesar su información personal, usted puede tener el derecho de retirar dicho consentimiento.
- Apelación: Usted puede tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de las preferencias de comunicación: posible que le enviemos correos electrónicos promocionales; podrá darse de baja para dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si decide darse de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.
Usted podrá ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exija la legislación aplicable.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE ORACIÓN SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, TALES COMO SHOPIFY AUDIENCES]
Utilizamos los servicios publicitarios de Shopify, tales como Shopify Audiences, para ayudar a personalizar la publicidad que usted ve en sitios web de terceros. Para restringir que los comerciantes de Shopify que utilizan estos servicios publicitarios usen su información personal para dichos fines, visite https://privacy.shopify.com/en.
Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, según el lugar donde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación, o bien presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.
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Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos a su disposición, llame al [NÚMERO DE TELÉFONO GRATUITO SI DISPONE DE UNA TIENDA FÍSICA] o envíenos un correo electrónico a anranshopify@anrantech.com o contáctenos en ANRAN SECURITY TECHNOLOGY CO.,LIMITED, RM2 3/F RUBY COMM, BUILDING 480 NATHAN ROAD, KL, 九龍 香港特别行政区.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LO SIGUIENTE SI SU SITIO SE RIGE POR EL RGPD] A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de su información personal. Nuestro representante en el [EEE] [y] [el Reino Unido] es [INSERTAR DETALLES DEL REPRESENTANTE].