*Comprobar página original: Acerca de la cámara inalámbrica del bebé / IP / PTZ

P1: No puedo conectar WiFi a la cámara, ¿qué debo hacer?
R: 1) Esta cámara sólo es compatible con 2.4Ghz WiFI, 5G no es compatible.
2) Asegúrese de que su contraseña WiFi no incluye ningún carácter especial (por ejemplo:*!? @#$).
3)Por favor, restaure la cámara a la configuración de fábrica y vuelva a configurarla con las instrucciones manuales.

P2: ¿Puedo apagar el audio de esta cámara?
R: Sí, puede elegir apagar el audio, hay un botón de silencio en la aplicación del teléfono

P3: ¿Qué tipo de tarjeta SD utiliza esta? ¿Micro o estándar?
R: Esta cámara es compatible con tarjetas micro SD, capacidad de hasta 128 GB

P4: Cuando la tarjeta SD está llena, ¿sobrescribirá las grabaciones/archivos más antiguos?
R: Sí, su grabación en bucle, cuando la tarjeta SD está llena, la cámara eliminará el vídeo grabado anteriormente para que no tenga que formatear la tarjeta SD manualmente.

P5: ¿Puede esta cámara ser utilizada por varios dispositivos al mismo tiempo?
R: Sí, esta cámara puede ser utilizada por varios dispositivos. Puede compartir la cámara con su familia utilizando la misma aplicación

P6: ¿Funciona la cámara con batería o tiene que conectarla a una toma de corriente?
R: La cámara debe estar conectada a la toma de corriente.

P7: ¿Tengo que pagar una cuota mensual para usarla?
R: Si instala una tarjeta micro SD para grabar internamente, no pagará nada por usar la cámara. Sin embargo, el servicio en la nube se cobra mensualmente

P8: ¿A qué distancia detectará el movimiento?
R: No hay distancia específica.
Al supervisar los cambios de imagen, como las personas que caminan delante de la cámara, el software de la cámara calculará si hay cambios con píxeles de imagen o si supera el valor de umbral entre las imágenes secuenciales. Si hay suficientes cambios con los píxeles, se activará la alarma.

P9: ¿Cómo aboto las luces led blancas ópticas que se encienden por la noche?
R: Cuando abras la aplicación CamHi verás el icono de la bombilla presionarlo una vez y tienes la capacidad de cambiar otro modo de luz

P10: ¿Sigue automáticamente el movimiento?
R: No. Puede moverlo por la aplicación en su teléfono o el cliente en su ordenador.

P11: ¿Por qué una cámara se desconecta por sí sola?
R: Si usted no lo tiene conectado a través de Ethernet, entonces la causa sería una pérdida en la señal wifi. Si se conecta a través de wifi a veces se pierde la conexión (es decir: desconectar), pero se vuelve a conectar en cuestión de minutos. También, la distancia del router también si hay alguna obstrucción entre la cámara y el router.